Mon compte

0
No products in the cart
Boutique

Conditions Générales de Vente – Tekday Connect

Ce site web accessible à l’adresse URL https://tekday-connect.fr (le « Site ») est exploité par S.M.B. Horlogerie SAS, société de droit français enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Besançon sous le numéro B 329 935 639, au capital social de 1.500.000 €, dont le siège est situé Rue des Maurapans, ZAC de Valentin, 25870 Châtillon-le-Duc, France.

Les produits vendus sur le Site (les « Produits »), notamment les montres connectées Tekday, sont commercialisés par S.M.B. Horlogerie SAS (ci-après « SMB », « nous », ou « notre société »).

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent toute commande de Produits sur le Site, en complément de notre politique de confidentialité, politique de cookies et des conditions d’utilisation du Site. En validant votre commande, vous déclarez avoir lu, compris et accepté sans réserve l’ensemble de ces conditions.

1. Objet des CGV

Ces CGV s’appliquent à toute commande de Produits passée sur le Site par des personnes physiques non commerçantes, majeures et disposant de la capacité juridique pour contracter.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces CGV. La version applicable est celle en vigueur à la date de validation de la commande.

2. Création d’un compte client

Vous devez créer un compte personnel pour effectuer une commande sur notre Site. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

Vous pouvez, via votre compte :

  • Mettre à jour vos données personnelles,

  • Gérer vos commandes et retours,

  • Suivre vos livraisons,

  • Modifier vos adresses de facturation et livraison.

SMB se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGV ou usage frauduleux.

3. Processus de commande

Pour commander sur le Site, vous devez :

  • Ajouter les Produits souhaités au panier,

  • Fournir vos informations personnelles et adresse de livraison,

  • Valider le récapitulatif de votre commande,

  • Accepter expressément les CGV,

  • Choisir un mode de livraison et un mode de paiement,

  • Finaliser votre paiement sécurisé.

Un e-mail de confirmation de commande vous sera adressé. Un second e-mail de confirmation d’expédition vous notifiera l’envoi effectif de votre commande. Le contrat est réputé formé à la réception de ce second e-mail.

4. Prix et frais

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

En cas d’erreur manifeste sur le prix d’un Produit, nous nous réservons le droit d’annuler la commande après en avoir informé le client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, ou paiement en plusieurs fois avec Alma (à partir de 179 € TTC). En cas de refus d’autorisation de paiement, la commande est annulée.

6. Livraison

Livraison possible en France métropolitaine, Corse, Monaco et Benelux via DPD ou Chronopost (standard ou express). Le délai moyen est de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.

En cas d’adresse erronée ou d’échec de livraison, les frais de retour seront à la charge du client.

7. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception des Produits pour exercer votre droit de rétractation. Les Produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires.

Les frais de retour sont pris en charge par SMB après validation du retour. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

8. Garanties légales et commerciales

Nos montres connectées Tekday bénéficient d’une garantie commerciale de 2 ans couvrant tout défaut de fabrication.

Certaines conditions s’appliquent, notamment en cas d’usage anormal ou de mauvaise manipulation. Les garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) s’appliquent également.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, visuels, marques, logos, etc.) sont la propriété exclusive de SMB. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Responsabilité

SMB s’engage à fournir des Produits conformes à la législation en vigueur et aux standards du marché. Notre responsabilité ne pourra être engagée pour des dommages indirects ou pour des erreurs imputables au client (adresse erronée, mauvaise utilisation, etc.).

11. Force majeure

SMB ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution due à un événement de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, etc.).

12. Service client

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@tekday-connect.fr

  • Par téléphone : 03 81 48 48 00 Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Besançon.