Livraison
Modes de livraison proposés
Toutes nos expéditions sont assurées par DPD, un transporteur fiable et rapide, avec plusieurs options au choix :
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DPD Relais : livraison dans le point relais Pickup le plus proche de chez vous (plus de 10 000 en France).
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DPD Domicile Predict : livraison à votre adresse personnelle avec prise de rendez-vous par SMS ou e-mail.
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DPD Lieu de travail : possibilité de faire livrer directement sur votre lieu de travail (adresse à préciser au moment de la commande).
Délais de livraison
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48h ouvrées.
Une fois expédiée, la livraison s’effectue généralement sous :
| Mode de livraison | Délai estimé |
|---|---|
| DPD Relais | 2 à 3 jours ouvrés |
| DPD Domicile (Predict) | 1 à 3 jours ouvrés |
| DPD Lieu de travail | 1 à 3 jours ouvrés |
📦 Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition du colis.
Frais de livraison
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Offerts dès 50 € d’achat (France métropolitaine uniquement)
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En dessous de ce montant, les frais varient selon l’option choisie (entre 4,90 € et 7,90 € TTC)
Livraison hors France métropolitaine
Pour le moment, les livraisons ne sont possibles qu’en France métropolitaine.
Pour toute demande particulière (DOM-TOM, export), contactez-nous.
Que faire en cas d’absence ou de problème de livraison ?
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Si vous êtes absent au moment de la livraison à domicile, DPD vous proposera automatiquement un nouveau créneau ou une livraison en point relais.
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En cas de problème (colis non reçu, endommagé ou perdu), contactez nous.
Merci d’indiquer votre numéro de commande et, si possible, une photo du colis (en cas de dommage).